Sign In
ثبت درخواست
Home
About
About Rasht Airport
Flight routes
Airport access road map
Constraction permit inquiry process
Chart
Air laws
company vision
Mission Statement
Corporate ethical charter
Privacy statement
Service level statement
Public Participation Strategy
سلامت اداری
Service Quality Survey
News
اخبار فرودگاه رشت
گزارش تصویری
فراخوان ها، مناقصات و مزایدات
Passenger Affairs
Flight guide
Flight Schedule
Forbidden object
security recommendation
Health advice
دانستنی های مسافران
خریـد الکتـرونیـکی بلیـت
فراینـد پیگیـری بـار گمشـده
نقشه راه دسترسی به ترمینال ها
internal and external maps
راهــنـمـای پــروازهــای حــج
nowrooz Travel guide
سـوالات متـداول
survey
انتقادات، پیشنهادات و شکایات
Services
شناسنامه خدمات
خدمات ناوبری
میز خدمت
سامانه شفافیت
Contact Us
Contact Us
Flight Information
Public Relations
Terminals
Airlines
سامانه پیشنهادات، انتقادات و شکایات
سامانه پیشنهادات، انتقادات و شکایات
پیشخوان ارباب رجوع(ثبت و رهگیری مکاتبات) انتقادات شکایات و پیشنهادات
با سلام و احترام ضمن تشکر از اعتماد شما به این سامانه در جهت راهنمایی مسئولین و بهبود خدمات و اصلاح امور، ضروری است جهت ثبت شکایات،انتقادات و پیشنهادات خود در ارتباط با امور فرودگاهی فرم ذیل را تکمیل نموده و موارد غیر فرودگاهی از جمله وضعیت بلیط ، خدمات بار و برخورد و عملکرد کارکنان شرکتهای هواپیمایی و غیره را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس
www.caa.gov.ir
منعکس نمایید.
تاييديه فرم:
متن فوق را خواندم و قبول دارم*
شناسه سازمان:
1785457
تاريخ و زمان ثبت:
۱۴۰۵/۰۴/۳۰ - ۹:۰۸ ب.ظ
آي پي کاربر:
216.73.216.50
تاريخ ثبت:
۱۴۰۵/۰۴/۳۰
پاسخ:
مشخصات ثبت کننده
تاريخ و زمان ارسال:
۱۴۰۵/۰۴/۳۰ - ۹:۰۸ ب.ظ
نام:
نام خانوادگي:
کد ملي:
تلفن:
لطفا شماره تلفن را به همراه پیش شماره وارد نمایید، بعنوان مثال: 02144556677
آدرس کامل پستي:
پست الکترونيکي:
شکایت، پیشنهاد، انتقاد
مورد اعلامي:
*
Select
انتقاد
پيشنهاد
شکايت
نظارت مردمي ، صيانت شهروندي
خدمت:
*
Select
صدور کارت پرواز
اعلان پرواز
تلفن گويا 199
کانتر پذيرش مسافر
سرويس بهداشتي
نمازخانه
سرمايشي / گرمايشي سالن
صدور مجوز تردد دسترسي
ارائه محل استقرار و زير ساختهاي فرودگاهي
ارائه و راهبري زيرساخت هاي مرتبط سامانه پذيرش مسافر
ارائه خدمات ترافيک هوائي
ساير موراد
موضوع شکايت:
Select
مديريت ترمينال
اعلام و اطلاعات پرواز
تابلوهاي اطلاع رساني
فضاهاي تجاري از جمله غرفه هاي فرودگاهي
پارکينگ فرودگاه
تاکسي فرودگاه
مسيرهاي دسترسي
خدمات بهداشتي و فوريتها
خدمات خاص
خدمات اداري کارکنان
ساير موارد
طرف شکايت:
Select
شرکت هواپيمايي داخلي
شرکت هواپيمايي خارجي
دفاتر خدمات مسافربري
ساير موارد
شرح:
*
مدارک پيوستي:
فرمت های مجاز jpeg,jpg,png,bmp,gif,zip,rar,pdf,doc,docx هستند
و حداکثر حجم هر فایل ارسالی 500 کیلوبایت می باشد.
Verify Code:
Reload Image